程小英博士，讲师，女，1987年04月生。2016年毕业于中国科学技术大学工商管理专业，并获得管理学博士学位。2019年7月-2020年8月，加拿大劳瑞尔大学访学。主持国家自然科学基金项目1项，参与国家自然科学基金多项。

近年来主讲的部分专业课：《物流与供应链管理》、《客户关系管理》、《新零售消费心理学》、《跨境电商（双语，留学生）》、《数字化营销》、《信息技术基础与应用》(本科生）。

社会服务：服务科学与运作管理理事会成员。

主要研究领域包括：物流与供应链管理，企业运营管理，期刊论文列表如下：

1.XiaoYan Xu, XiaoYing Cheng, YanHong Sun*. Coordination contracts for outsourcing supply chain with financial constraint. International Journal of Production Economics, 2015, 162:134-142.

2.Huijun Hou, Xiaoying Cheng*, Effects of platform quality requirement on sellers. Kybernetes, 2017, 46:1204-1222.

3.Xiaoying Cheng, LiFeng Mu, YanHong Sun*, & YiWen Bian. Optimal pricing decisions for the online video platform under customer choice. Asia Pacific Journal of Operational Research, 2018, 35(1).

4.Shuiqing Yang, Shasha Zhou, Xiaoying Cheng, Why do college students continue to use mobie learning? Learning involvement and self-determination theory. British Journal of Educational Technology, Doi: 10.1111/bjet.16234.

主持的部分科研项目：

1.2018/01/01-2020/12/31国家自然科学基金项目，共享经济平台模式下道德风险控制机制研究，项目编号：71701183，结题。

参与的部分科研项目：

2.2018/01/01-2020/12/31，国家自然科学基金项目，在线产品评论生成的动态性及其形成机制研究，项目编号：71701180，结题。

3.2018/01/01-2020/12/31，国家自然科学基金项目，向多类顾客且具有资源共享特性的串联并行排队系统研究，项目编号：71701182，结题。

4. 2024/01/01-2026/12/31国家自然科学基金项目，联网环境下人机兼容与协作模式对服务绩效的影响研究：替代与增强双刃剑效应，在研。

教学项目

2022年获浙江财经大学校级双语《跨境电商》教学项目1项。

2022年《新零售消费心理学》省级课程思政示范课立项。

2023年获校教学创新大赛三等奖。